Nuestra Empresa

Nuestra Mision : Somos una empresa colombiana que brinda el servicio de transporte de mercancía a nivel nacional, cuenta con un parque automotor moderno y suficiente para garantizar la satisfacción del servicio, con el respaldo de un sistema de gestión integral, una plataforma tecnológica robusta y centros de operación modernos, permitiendo a sus clientes obtener un servicio seguro, oportuno y de calidad; su talento humano experimentado, comprometido y conocedor del negocio hacen que la empresa contribuya al desarrollo del sector transportador del país. Estamos incorporando tecnologías digitales con inteligencia artificial en nuestros centros de operación, con un criterio amigable con el medio ambiente, para que nuestros clientes disfruten de un servicio moderno y eficiente.

Para el año 2032 seremos reconocidos como la empresa del sector más creativa e innovadora en logística 4.0, líder en el sector de transporte de mercancía, con procesos tecnificados y uso de tecnologías digitales y con una gestión basada en el control, que le permita ampliar el portafolio de servicios e incursionar en mercados internacionales, a través de una amplia red de oficinas y clientes satisfechos y fidelizados.

POLÍTICA Y OBJETIVOS DE GESTION INTEGRAL

ESTELAR EXPRESS, empresa transportadora de gran trayectoria y experiencia en la movilización de mercancías a nivel nacional, se compromete a: Implementar, mantener la integridad y mejorar continuamente sus procesos para la prestación de los servicios integrales conformes y la prevención de delitos de corrupción, soborno, lavado de activos, ejecutando actividades de promoción de la seguridad en el uso de tecnologías de la información, revisión y cumplimiento de los requisitos legales y de otra índole aplicables, que promuevan la satisfacción de las expectativas de nuestros clientes.

 Para lograr este compromiso en el año 2022 y 2023 se han definido los siguientes objetivos: 

• Gestionar las acciones de mejora de manera oportuna
• Servicios Conforme con los requisitos aplicables y pactados
• Cero delitos de corrupción, soborno, lavado de activos por parte de nuestro personal en las operaciones.
• Gestionar los riesgos con controles efectivos
• Promover la seguridad en el uso de tecnologías de la información
• Cumplimiento de los requisitos normativos, reglamentarios y de las partes interesadas aplicables.
• Satisfacción de Nuestros Clientes
• Atención oportuna de PQRS 

Expedida el 07 de julio de 2022 y rige a partir de la fecha, esta Política será revisada en el año 2023 con el fin de evaluar su aplicabilidad para el año 2024.


 POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 

Estelar Express S.A.S, empresa transportadora de gran trayectoria y experiencia en la movilización de mercancías a nivel nacional, se compromete a desarrollar una gestión encaminada a la sostenibilidad y la competitividad con base en la promoción de elementos de prevención y controles para evitar el abuso laboral, discriminación, trabajo forzoso, trabajo infantil y otras violaciones a los derechos humanos.
Para lograr este compromiso en los años 2022 y 2023 ha definido los siguientes objetivos:

• Generar espacio de trabajo libres de abuso o acoso laboral
• Promover la no discriminación del personal y el respeto por la diversidad
• Promover el desarrollo del trabajo libre de amenaza de sanción
• No permitir el trabajo infantil para el desarrollo de actividades

Todos los directivos y empleados de ESTELAR EXPRESS S.A.S., están comprometidoscon las normas y principios éticos actuando con responsabilidad, honestidad y transparencia en el ejercicio diario de sus labores, de forma que su actuar es el reflejo de una cultura organizacional en la que priman los principios, valores humanos, rectitud y transparencia en sus operaciones.Expedida el 26 de diciembre de 2022 y partir de la fecha esta política será revisada en el año 2023, con el fin de evaluar su aplicabilidad para el año 2024.